부천시가 민원업무에 필요한 업무 숙지 능력을 향상시키기 위해 15년째 ‘민원박사 시험’을 실시해 오고 있다.

올해는 오는 15일 오전 10시부터 두시간 동안 시청 대강당에서 203명을 대상으로 일반 민원 및 시정 일반상식에 관한 문제를 객관식 50문항, 주관식 25문항 등 총 75문항을 출제해 제20회 시험을 치른다.

1994년부터 실시해온 ‘민원박사 시험’은 ‘박사’ 칭호를 얻으려면 90점 이상으로 받아야 하며, 민원박사로 선정되면 인사상 실적 가점(0.5점)과 상금 등 인센티브가 주어진다. 시험을 치러 민원박사가 나오지 않더라고 성적이 우수한 1등에겐 50만원, 2등 30만원, 3등 20만원이 주어진다.

민원박사 시험문제 난이도는 2008년까지 19번의 시험을 치뤄 11명이 박사 칭호를 얻은 것만 보아도 무척 까다롭다는 것을 짐작할 수 있다. 민원박사 11명 중 퇴직 1명, 전출 2명으로 현재는 8명이 근무하고 있다.